(no.396) 전문가

전문가란 특정분야, 자기 주제에 관해서 저지를 수 있는 모든 잘못을 이미 저지른 사람이다.

-N.보르

 

전문가가 되는 것이 아니라 전문가로 남들로 부터 불리게 되는 것입니다.

예전에 어떤 교수님께서 이마의 주름=경험=실수 라는 공식을 말씀해 주셨는데… 더 이상 실수할게 없어질 때 모든 사람들로부터 그 분야의 진정한 전문가로 인정받게 될 것입니다.

 

지난주 이모저모

지난주 월요편지는 심한 감기로 잠시 쉬었습니다.

지난 한주동안은 감기와 일본에서 온 손님과 바쁜 일정을 소화하느라 바빴습니다.

아들이 미술영재에 제출한 부모란을 보고 한참을 웃었습니다.

엄마는 내 성적에 관심이 너무 많다. 아빠는 마음이 넓다. 

요즘 아이 5종류 생활체육 사진을 체출하는 숙제가 있어서, 매주마다 축구,농구,야구,배드민턴을아이와 같이 합니다. 일요일에는 가족과 볼링을 하러 갔습니다. 거의 10년만에 하는 것 같습니다. 볼링장이 귀하다 보니, 그런대로 사람들이 많더군요. 희소성 때문이라나.

다른 것은 몰라도 아이에게 두가지는 도움을 주려고 합니다.

행복하게 사는 법과 근심 걱정하기 않는 방법…

 

아들이 찍어준 사진

 

 

명일동 헤어디자이너 – 고객관리란

추석 연휴 마지막날 두발정리를 위해 헤어클럽에 갔습니다. 어느새 그집이 단골이 되었는데 이유는 간단 저렴하고 스피드가 있어서 입니다. 벌써 공짜로 머리 깎은 것이 3차례면 3년을 다녔나 ?

아들하고 한달에 한번 꼴로 갔으니 1년에 두번 공짜로 서비스를 받았나 보내요. 그러면 2년이 안되었네요.

 

어쨌든 가게에 들어서자 반갑게 인사해 주시더군요. 가볍게 눈인가를 하고 차례를 기다렸습니다.

제 아들차례가 되고 다음은 내 차례인데, 분명 순서는 다른 분께서 제 머리를 손봐 줘야 하는데, 그분이 다음차례는 얘야… 하고 다른 아이 차례라고 강조하시더군요.

조금 의야해 했는데, 그분이 고객관리를 하시더군요. 제가 자리에 앉으니까 하시는 말씀이, 예전하던 방식으로 하면 되죠라고 물으시는 것이 아니겠어요. ^^ 아… 이분이 고객관리를 하시는구나. 그리고 좀 더 가까운 미래에 가게를 내시겠구나라는 생각이 문뜩 뇌리를 스쳐갔습니다.

 

지난주 업로드

국화 Festival - COEX@2012 http://plmis.tistory.com/428

재래시장 맛집기행 - 먹거리 투어@광장시장 http://plmis.tistory.com/427

일본에서 온 손님 http://plmis.tistory.com/426

 

오늘도 출근해서 내가 뭔가를 할일 있다는 것과 누군가에게 도움을 줄 수 있음에 감사하며…

 

PLM리스너 류용효 DREAM

2012년 10월 21일